Oferecer um atendimento de qualidade e humanizado à distância parecia um pouco irreal há dois anos. Mas os tempos mudaram e as empresas se adaptaram à nova realidade, buscando novas formas de se relacionar e gerar conexões duradouras com seus públicos. Como frustrar o cliente? Imagine só: o cliente deseja realizar uma compra, porém o telefone da empresa não toca. …
PABX em nuvem: atendimento humanizado através da telefonia Leia mais »
Propósito é mais do que uma missão ou um objetivo. Ele é um compromisso de vida! É a motivação por trás de cada uma das ideias, das ações, das melhorias, das soluções. Ele está presente não apenas nas grandes conquistas, mas também (e principalmente!) em cada mínimo detalhe! Propósito está no DNA e é o …
Fortalecer relacionamentos humanos é o segredo por trás da Callface Leia mais »
O telefone toca, a pessoa atende, fala com um colega de trabalho, desliga. O telefone toca de novo, a pessoa atende, é um parceiro comercial, eles conversam sobre assuntos pendentes, a pessoa transfere a ligação e desliga. Essa atividade cotidiana parece banal – ainda mais em tempos de telefonia em nuvem –, mas nem sempre …
