comunicação

Como a Inteligência Artificial pode impedir que 73% dos clientes abandonem sua marca 

Já pensou em ter um superpoder para entender seus clientes como ninguém? Com a inteligência artificial (IA), isso é totalmente possível! Imagine usar a IA para analisar cada interação, cada preferência, e assim criar experiências que realmente conectam com as pessoas. Mas, por que isso é tão importante? Imagine entrar em uma loja física e o vendedor tratar […]

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Quais são as tendências de atendimento para 2025?

Com as inovações tecnológicas a todo o vapor, o atendimento ao cliente está passando por uma transformação significativa – e isso tem causado mudanças na forma que nos comunicamos.   Logo no início do ano, algumas tendências importantes para empresas que desejam se manter relevantes e competitivas. Neste artigo, exploraremos as principais tendências de atendimento para

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